您的位置: 攀枝花资讯网 > 健康

家居企業試水電商線上線下沖突售后難成體系

发布时间:2019-11-09 02:09:26

家居企业试水电商 线上线下冲突售后难成体系_家居企业,家居

去年 双11 ,阿里创造了 191亿奇迹 今年的 双11 即将到来,天猫大规模的预售已经吸引了人们的眼球家具建材行业的特殊性,让其电商之路走得相当坎坷迄今为止,部分已 试水 电商平台的家居企业未取得理想业绩渠道限制、线上和线下的冲突、高昂的运输成本,是家居业电商面临的困难

现象

实体店纷纷加入

双11 促销大战

今年的 双11 并非只是马云的独角戏,实体店也纷纷加入 双11 促销大战

走访郑州各大建材家居市场,不少家居建材品牌,或结合线上天猫预售等做促销活动,或借 双11 的势,做各种营销活动如华丽灯饰(灯饰装修效果图)就借势在11月初推出了 用光专家公益大讲堂 和回馈促销等

看看今年天猫的 双11 ,各种 预售 、 优惠券 、 积分换购 、 三折 、 五折 、 全年最低 等促销口号随处可见今年,天猫宣布将在 双11 打破线上线下商业界限,整合全国1000多市(县)的3万家线下门店,线上线下同时促销

原因

家居企业试水电商

看好O2O模式

无论家居业的电商之路走得有多难,但事实情况是,近几年,不少品牌纷纷在天猫开旗舰店,采用各种模式,来探索电商之路所以,马云这一线上线下结合的呼声,自然有了不少的回应

本土家具建材品牌也纷纷试水电商如本土的富魄力去年9月在天猫和京东开了旗舰店 今年的电商 双11 大战,我们做了充分的准备,全渠道参与营销,用O2O的模式,把线上线下结合起来此外,我们还利用自己的微博、团队来营销 富魄力家俱工程有限公司总经理李春晓透露

圣象集团郑州分公司总经理骆文介绍,圣象能在木地板品类的电商中做到了销量第一,这得益于其全国3000多家专卖店做支撑

困境

线上线下冲突,送货安装难成体系

虽然这两年,家具建材电商有所发展,但在总销量中所占的比例却微乎其微很多品牌开的店,投入很大,但收益寥寥

建材家具产品属于大件耐用品,而非快消品,且建材产品属于半成品,送货安装是产品销售的最后一个环节,如果最后的服务环节没做好,之前的努力就会白费虽然箭牌的电商在卫浴品牌里属于佼佼者,但也无法避免陶瓷产品在运输过程中的磕碰和损坏对于消费者来讲,建材产品的送货和安装尤为重要 乐华美居副总经理王国朝坦言,很多时候实体店搞活动,价格比上还低,如箭牌的一款产品,在上售价1000多元,线下做活动时才600多元

不少业内人士分析,建材电商发展最大的问题是送货安装,即使找第三方安装公司,但服务质量很难和实体店的服务相比,且很难成体系

另一方面,电商和实体店的冲突也是绕不开的话题很多厂家开辟专门的销产品,避免线上线下冲突产品重叠的时候,有些厂家会先保障经销商的利益,提高销产品定价,毕竟绝大部分销量是经销商创造的

疱疹性咽颊炎痒怎么办
生物谷药业
腹泻用药远大医药立可安
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的